Туристская индустрия – совокупность гостиниц и иных средств
размещения; средств транспорта; объектов санаторно-курортного лечения и отдыха;
объектов общественного питания; объектов и средств развлечения; объектов
познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и
иного назначения; организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую
деятельность; операторов туристских информационных систем, а также организаций,
предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и
инструкторов-проводников. Различаются три типа туризма: въездной – туризм в пределах
территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской
Федерации, выездной
– туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, выезжающих в другую
страну, внутренний
– туризм в пределах территории
Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации.
Въездной и выездной туризм в совокупности составляют международный туризм, внутренний и выездной - национальный, внутренний и въездной - туризм в пределах страны.
Турист - лицо,
посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных,
рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных,
профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью,
связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного
пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не
менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.
Туроператорская деятельность – деятельность
по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая
юридическим лицом (туроператор).
Турагентская
деятельность
– деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая
юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагент).
Туристский
продукт
– комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену
(независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и
(или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Продвижение
туристского продукта
– комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама,
участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских
информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое).
Реализация
туристского продукта
- деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации
туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а
также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в
соответствии с данным договором.
Услуги туристических агентств, туроператоров
и прочие услуги
по бронированию и сопутствующие им услуги включают услуги: туроператоров по формированию, продвижению и
реализации туристского продукта (комплекса услуг по перевозке, размещению,
питанию туристов, экскурсионные услуги, услуги гидов-переводчиков и другие
услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия); турагентов по
продвижению и реализации туристского продукта населению; экскурсионных
агентств, самостоятельных экскурсоводов и гидов по организации поездок граждан
с познавательными целями без осуществления ночевки в коллективном средстве
размещения; объектов туриндустрии по обслуживанию туристов, оплаченные в
составе пакетного тура;
услуги, оказанные туристам и однодневным посетителям объектами
туриндустрии (в составе пакетного тура), являющимися резидентами российской
экономики; услуги экскурсионного бюро (самостоятельных экскурсоводов и гидов)
по организации экскурсий.
В
туристские услуги не включаются: стоимость
реализованных турфирмой проездных билетов, не включенных в состав пакетного
тура (показывается по строке «транспортные услуги»); стоимость реализованных
турфирмой путевок в санаторно-курортные организации (показывается по строкам
«услуги специализированных коллективных средств размещения» и «в т.ч. услуги
санаторно-курортных организации»); стоимость услуг перевозки в составе
пакетного тура, если она выполнена зарубежной транспортной компанией
(нерезидентом).
Услуги гостиниц и аналогичные услуги по
предоставлению временного жилья оказывают: гостиницы;
отели; мотели; хостелы; другие организации гостиничного типа.
В объем
услуг гостиниц и аналогичных услуг по предоставлению временного жилья включается фактический размер платы
населения за проживание и дополнительные услуги (включая сумму за бронирование
места и стоимость питания, если она включена в стоимость проживания в номере,
пользование сейфом, чистку одежды и др).
В объем
услуг гостиниц и аналогичных услуг по предоставлению временного жилья не
включаются: услуги, оказанные проживающим парикмахерскими, мастерскими по
ремонту обуви, расположенными в помещении гостиниц, но являющимися
самостоятельными юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями; средства,
полученные от турфирм за проживание туристов и вошедшие в стоимость пакетного
тура (эти объемы должна показать в своих отчетах турфирма).
Услуги специализированных коллективных средств
размещения оказывают:
санаторно-курортные организации; дома
отдыха; пансионаты; кемпинги; базы отдыха; туристские базы; детские
оздоровительные лагеря; общественные средства транспорта, используемые как
средства коллективного размещения (турпоезда, круизные суда, яхты,
дебаркадеры).
В объем услуг специализированных
коллективных средств размещения не включается средства, полученные от
турфирм за размещение туристов и вошедшие в стоимость пакетного тура (эти
объемы должна показать в своих отчетах турфирма).
Услуги санаторно-курортных организаций оказывают: санатории;
профилактории; курортные поликлиники; бальнеологические лечебницы; грязелечебницы;
детские оздоровительные лагеря.
В услуги санаторно-курортных организаций включаются: стоимость путевки (курсовки) на
санаторно-курортное лечение; стоимость путевки в детские оздоровительные
лагеря.
В
услуги санаторно-курортных организаций не включается:
стоимость путевок, переданных на
реализацию другим организациям или индивидуальным предпринимателям, например, в
туристские фирмы или в фонды социального страхования; стоимость путевок на
санаторно-курортное лечение, предоставленных льготным категориям граждан за
счет средств бюджетов всех уровней и внебюджетных фондов, например, участникам
и инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам, ветеранам труда; размер
платы населения за дополнительные медицинские услуги, предоставленные
отдыхающим в санаторно-курортных организациях за плату сверх стоимости путевок:
услуги стоматологических, косметологических, массажных и других лечебных
стоимость дополнительных услуг, оказанных отдыхающим парикмахерскими, массажными
кабинетами, мастерскими по ремонту обуви, расположенными на территории
санатория, но являющимися самостоятельными юридическими лицами или
индивидуальными предпринимателями; размер платы работников санаторно-курортных
организаций за питание; размер средств предприятий по хозяйственному содержанию
санаторно- курортных организаций.
Коллективные средства размещения - средства размещения (здания, часть здания, помещения), используемые для
предоставления услуг средств размещения юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
Специализированные средства размещения -
объекты туристской индустрии, представляющие собой
коллективные средства размещения, которые предоставляют услуги размещения и дополнительные услуги в соответствии с назначением,
специализацией, профилем работы
и/или направлением деятельности, а именно туристские, оздоровительные,
спортивные, физкультурно-оздоровительные,
образовательные и другие.
Санаторно-курортные организации – санатории,
санатории-профилактории, санаторно-оздоровительные лагеря, курортные
поликлиники, бальнеологические и грязелечебницы.
Организации отдыха – дома отдыха, базы отдыха,
кемпинги, туристские базы, общественные средства транспорта (поезда, круизные
суда, яхты).
Гостиницы (отели) - объекты туристской индустрии,
представляющие собой коллективные средства размещения с определенным
количеством номеров, имеющие единое
руководство, предоставляющие определенный набор услуг и сгруппированные в
категории в зависимости от оборудования
номеров и других помещений и уровня
сервиса. В гостинице минимальным набором услуг является заправка постелей, уборка номеров и санузла,
предоставление завтрака или условий для приготовления пищи.
Апартотели - гостиницы,
номерной фонд которых состоит из номеров категории студия и/или апартамент.
Сюит-отели - гостиницы,
номерной фонд которых состоит из номеров высшей категории: сюит, апартамент,
люкс, джуниор сюит, студия.
Меблированные
комнаты - помещения,
предназначенные для проживания туристов, с ограниченным перечнем оказываемых
услуг, как правило, без услуг питания и других дополнительных услуг.
Мотели - гостиницы с
автостоянками, предоставляющие услуги для размещения автомобилистов.
Пансионаты - предприятия,
расположенные обычно в курортной или сельской местности и предоставляющие
комплекс услуг по организации отдыха: услуг размещения, питания,
физкультурно-оздоровительных услуг и услуг по организации досуга.
Хостелы - экономичные средства размещения, предназначенные для временного
проживания, преимущественно для малобюджетного туризма, имеющие номера/комнаты
различной вместимости и санузлы, как правило, за пределами номера/комнаты, а
также помещения (зоны, места) для общения гостей.
Санатории - предприятия,
расположенные обычно в курортной местности и предоставляющие комплекс
санаторно-оздоровительных и рекреационных услуг с использованием
преимущественно природных факторов (климат, минеральные воды, грязи) и
физиотерапевтических средств, диеты и режима.
Кемпинги - ограниченные
территории с санитарными объектами, на которых располагаются шале, бунгало,
палатки, стационарные фургоны, а также оборудованные площадки для размещения
палаток, автодомов и пр. В кемпингах к услугам проживающих могут быть
предоставлены рестораны, магазины, спортивные и развлекательные сооружения,
однако вышеперечисленные услуги не являются обязательными.
Базы
отдыха, туристские базы, рекреационные центры (центры отдыха), туристские
деревни (деревни отдыха) - предприятия, предлагающие в основном размещение в
шале, бунгало или в стационарных фургонах, а также возможности и
соответствующее оборудование для занятий спортом и развлечений, рестораны и
магазины.
Дома отдыха -
специализированные средства размещения, расположенные в рекреационной зоне,
предоставляющие услуги размещения, питания, по организации досуга и
развлечений.
Дома
охотника -
специализированные средства размещения круглогодичного или сезонного
использования, расположенные в лесной зоне или вблизи водоемов и
предоставляющие услуги туристам - любителям охоты.
Дом рыбака -
специализированные средства размещения круглогодичного или сезонного
использования, расположенные вблизи водоемов и предоставляющие услуги туристам
- любителям рыбной ловли.
Сельские
гостевые дома
- малые специализированные средства размещения (часто семейные), расположенные
в сельской местности или в малых городах, предоставляющие гостям услуги
временного проживания, а также дополнительные услуги по организации досуга,
питания, экскурсий и другие. К сельским гостевым домам могут относиться
мини-гостиницы, агротуристские фермы, дома рыбака и охотника, заимки, бунгало и
другие малые средства размещения. Сельский гостевой дом могут называть сельской
усадьбой.
Туристские приюты, стоянки -
специализированные средства размещения круглогодичного или сезонного действия,
предназначенные для размещения следующих по маршрутам организованных групп
туристов в палатках или стационарных зданиях с оборудованием мест для ночлега.
Номерной
фонд
- общее количество номеров (жилых комнат для проживания) в средстве
размещения.
Номером
считается
одна или несколько жилых комнат/помещений с мебелью, оборудованием и
инвентарем, необходимыми для
временного проживания.
Единовременная вместимость или число мест (коек) в месяц
максимального развёртывания определяется по числу установленных
постоянных кроватей во всех номерах.
Число ночёвок в гостиницах и аналогичных средствах
размещения отражает число использованных постоянных и временных мест, включая
бронирование номеров и мест, и определяется на основании книги учёта
проживающих.